- つかいかたを見ましたか？
質問（しつもん）をする前（まえ）に、必（かなら）ずつかいかたを見てください。
つかいかたを見てもわからなかったときだけ、フォームからおといあわせください。
※つかいかたに説明（せつめい）がのっている質問（しつもんないよう）については、お答え（こた）できません。 - 使っているパソコンは推奨動作環境（すいしょうどうさかんきょう）ですか？
質問する前に推奨動作環境（すいしょうどうさかんきょう）をおうちの人といっしょに確認（かくにん）してください。
※推奨動作環境（すいしょうどうさかんきょう）以外（いがい）での不具合（ふぐあい）については、お答（こた）えできません。
- かならずおうちの人といっしょに質問（しつもん）をしましょう。
- 質問（しつもん）は「どこで、何を、どうしたときに、どうなったか。」など、不具合（ふぐあい）が発生（はっせい）するまでの手順（てじゅん）、症状（しょうじょう）をなるべく具体的（ぐたいてき）に書いてください。
- タグふれんずキッズに登録（とうろく）している人は、必（かならず）ず登録（とうろく）しているメールアドレスを書（か）いてください。
- 使っているパソコンやブラウザを必（かならず）ず書（か）いてください。
※書きわすれがある場合（ばあい）、お答（こた）えできないことがございます。
土日、祝日、年末年始を除く 10：00～18：00
※でんわやメールでのサポートはしておりません。必（かなら）ず下のフォームからおといあわせください。
※迷惑行為（めいわくこうい）・サーバトラブルに関（かん）しては、情報提供（じょうほうていきょう）としていただきます。お答（こた）えはできせん。
※タグふれんずキッズをやめたい人は「退会手続き（たいかいてつづき）」のページからやめることができます。
おといあわせの内容はタグふれんず事務局にメールで送られます。
ご質問内容によってお返事に時間がかかるときやお答えできないときがあります。
